रेलवे: भारतीय रेलवे अपने करोड़ों यात्रियों को बेहतर ऑनलाइन टिकट बुकिंग अनुभव देने के लिए IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) की वेबसाइट का नया वर्जन लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है। नई वेबसाइट में आधुनिक तकनीक, तेज सर्वर, आसान इंटरफेस और कई नए फीचर्स जोड़े जा रहे हैं, जिससे टिकट बुकिंग पहले की तुलना में अधिक तेज, सरल और सुविधाजनक हो जाएगी।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने पहले ही संकेत दिए थे कि नई IRCTC वेबसाइट को चरणबद्ध तरीके से लॉन्च किया जाएगा। अब वेबसाइट का बीटा वर्जन तैयार हो चुका है और इसे भारतीय रेलवे के Passenger Reservation System (PRS) के साथ जोड़ने का काम चल रहा है।
क्यों लाई जा रही है नई IRCTC वेबसाइट?
IRCTC की मौजूदा वेबसाइट पर हर दिन लाखों यात्री टिकट बुक करते हैं। खासकर तत्काल टिकट बुकिंग के समय वेबसाइट पर अत्यधिक ट्रैफिक आने के कारण कई बार सर्वर धीमा पड़ जाता है।
इसी समस्या को दूर करने और यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के लिए रेलवे मंत्रालय ने नई तकनीक पर आधारित वेबसाइट विकसित करने का निर्णय लिया है। नई वेबसाइट को पहले से कहीं अधिक ट्रैफिक संभालने के लिए डिजाइन किया गया है।
MNIT जयपुर में पेश किया गया बीटा वर्जन
हाल ही में जयपुर स्थित मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (MNIT) में IRCTC और CRIS (Centre for Railway Information Systems) के अधिकारियों ने नई वेबसाइट का बीटा वर्जन छात्रों के सामने प्रस्तुत किया।
इस दौरान छात्रों ने वेबसाइट का परीक्षण किया और उसके डिजाइन, स्पीड तथा उपयोग में आसानी को लेकर अपने सुझाव दिए। रेलवे इन सुझावों के आधार पर अंतिम लॉन्च से पहले आवश्यक सुधार करेगा।
PRS सिस्टम के साथ जोड़ी जा रही नई वेबसाइट
रेलवे अधिकारियों के अनुसार नई IRCTC वेबसाइट को फिलहाल भारतीय रेलवे के Passenger Reservation System (PRS) के साथ एकीकृत किया जा रहा है।
PRS भारतीय रेलवे का मुख्य रिजर्वेशन इंजन है, जो सभी टिकट बुकिंग और सीट आवंटन का संचालन करता है। इसे भी आधुनिक तकनीक के अनुसार अपग्रेड किया जा रहा है।
जब नया PRS पूरी तरह तैयार हो जाएगा, तब नई वेबसाइट सभी सुविधाओं के साथ यात्रियों के लिए उपलब्ध कराई जाएगी।
टिकट बुकिंग क्षमता में होगा बड़ा इजाफा
नई वेबसाइट का सबसे बड़ा फायदा इसकी बढ़ी हुई बुकिंग क्षमता होगी।
वर्तमान में IRCTC लगभग 32,000 टिकट प्रति मिनट बुक कर सकती है। नई प्रणाली लागू होने के बाद यह क्षमता बढ़कर 1.5 लाख टिकट प्रति मिनट तक पहुंच जाएगी।
इसका सबसे अधिक लाभ तत्काल टिकट बुक करने वाले यात्रियों को मिलेगा।
PNR और ट्रेन स्टेटस चेक करना होगा पहले से तेज
नई वेबसाइट में केवल टिकट बुकिंग ही नहीं बल्कि PNR और ट्रेन पूछताछ सेवाओं को भी काफी तेज बनाया गया है।
नई प्रणाली में—
- प्रति मिनट 40 लाख से अधिक PNR एवं ट्रेन पूछताछ
- पहले की तुलना में कई गुना तेज प्रतिक्रिया
- सर्वर पर कम लोड
जैसी सुविधाएं उपलब्ध होंगी।
नया इंटरफेस होगा ज्यादा आसान
रेलवे ने वेबसाइट के डिजाइन को भी पूरी तरह नया रूप दिया है।
नई वेबसाइट में—
- क्लटर-फ्री लेआउट
- आसान नेविगेशन
- मोबाइल और कंप्यूटर दोनों के लिए बेहतर डिजाइन
- तेज पेज लोडिंग
जैसे फीचर्स मिलेंगे।
इससे नए उपयोगकर्ताओं को भी टिकट बुक करने में किसी प्रकार की परेशानी नहीं होगी।
तत्काल टिकट बुकिंग होगी पहले से आसान
तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान वेबसाइट की स्पीड सबसे महत्वपूर्ण होती है।
नई वेबसाइट में—
- गैर-जरूरी CAPTCHA कम किए जाएंगे।
- अतिरिक्त पॉप-अप नहीं आएंगे।
- भारी ग्राफिक्स हटाए जाएंगे।
- पेज तेजी से खुलेगा।
इससे टिकट बुकिंग प्रक्रिया काफी तेज हो जाएगी।
अब अपनी पसंद की सीट चुन सकेंगे यात्री
नई वेबसाइट में यात्रियों को सीट चयन का बेहतर विकल्प मिलेगा।
यदि ट्रेन में सीट उपलब्ध होगी तो यात्री अपनी पसंद के अनुसार
- लोअर बर्थ
- अपर बर्थ
- मिडिल बर्थ
- साइड लोअर
- साइड अपर
जैसे विकल्प चुन सकेंगे।
किराए की तुलना करना होगा आसान
नई IRCTC वेबसाइट में यात्रियों को अलग-अलग तारीखों और ट्रेनों के किराए की तुलना करने की सुविधा भी मिलेगी।
इससे यात्री अपनी सुविधा और बजट के अनुसार बेहतर विकल्प चुन सकेंगे।
मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट मिलेगा
रेलवे नई वेबसाइट को अधिक से अधिक लोगों के लिए उपयोगी बनाना चाहता है।
इसी कारण वेबसाइट में कई भारतीय भाषाओं का समर्थन दिया जाएगा।
इससे हिंदी सहित विभिन्न भाषाओं में टिकट बुक करना आसान होगा।
दिव्यांग, छात्र और मरीजों के लिए एकीकृत सुविधा
नई वेबसाइट में विशेष श्रेणी के यात्रियों के लिए अलग-अलग प्रक्रियाओं को सरल बनाया जाएगा।
एक ही प्लेटफॉर्म पर
- दिव्यांग यात्रियों की सुविधा
- छात्र रियायत
- मरीजों से संबंधित सुविधाएं
आसानी से उपलब्ध होंगी।
10 गुना अधिक ट्रैफिक संभाल सकेगी नई वेबसाइट
रेलवे के अनुसार नई वेबसाइट को इस तरह तैयार किया गया है कि यह वर्तमान की तुलना में लगभग 10 गुना अधिक ट्रैफिक संभाल सके।
त्योहारों, छुट्टियों और तत्काल टिकट बुकिंग के समय भी वेबसाइट के बेहतर प्रदर्शन की उम्मीद की जा रही है।
RailOne ऐप में भी मिलेंगे नए फीचर्स
रेलवे ने स्पष्ट किया है कि वेबसाइट के साथ-साथ RailOne ऐप को भी अपडेट किया जाएगा।
ऐप उपयोगकर्ताओं को भी
- तेज टिकट बुकिंग
- नया इंटरफेस
- बेहतर PNR ट्रैकिंग
- आसान सीट चयन
जैसी सुविधाएं मिलेंगी।
रेलवे रिजर्वेशन सिस्टम में भी होगा बड़ा बदलाव
भारतीय रेलवे लगभग 40 साल पुराने Passenger Reservation System (PRS) को पूरी तरह आधुनिक तकनीक से बदलने की दिशा में काम कर रहा है।
इस अपग्रेड का उद्देश्य है
- तेज रिजर्वेशन
- अधिक सुरक्षा
- बेहतर डेटा प्रोसेसिंग
- कम सर्वर लोड
- उच्च विश्वसनीयता
नई तकनीक लागू होने के बाद रेलवे की ऑनलाइन सेवाएं पहले से कहीं अधिक मजबूत होंगी।
ऑनलाइन टिकट बुकिंग का लगातार बढ़ रहा उपयोग
भारतीय रेलवे ने वर्ष 2002 में ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा शुरू की थी।
आज स्थिति यह है कि देश में होने वाली कुल ट्रेन टिकट बुकिंग का लगभग 88 प्रतिशत हिस्सा ऑनलाइन माध्यम से किया जाता है।
यात्रियों की लगातार बढ़ती संख्या को देखते हुए आधुनिक रिजर्वेशन सिस्टम की आवश्यकता महसूस की गई।
यात्रियों को क्या मिलेगा फायदा?
नई IRCTC वेबसाइट लॉन्च होने के बाद यात्रियों को कई बड़े फायदे मिलेंगे
- टिकट जल्दी बुक होगी।
- तत्काल टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी।
- वेबसाइट पहले से ज्यादा तेज चलेगी।
- PNR और ट्रेन स्टेटस तुरंत मिलेगा।
- सीट चयन आसान होगा।
- कई भाषाओं में सुविधा मिलेगी।
- कम तकनीकी दिक्कतें आएंगी।
- मोबाइल और कंप्यूटर दोनों पर बेहतर अनुभव मिलेगा।
भारतीय रेलवे की नई IRCTC वेबसाइट ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्रणाली में बड़ा बदलाव लेकर आने वाली है। तेज सर्वर, आधुनिक इंटरफेस, बढ़ी हुई बुकिंग क्षमता, आसान सीट चयन, मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट और अपग्रेडेड PRS सिस्टम जैसी सुविधाएं यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाएंगी। यदि सब कुछ तय योजना के अनुसार रहा, तो आने वाले महीनों में करोड़ों रेल यात्रियों को पहले से कहीं अधिक तेज, सुरक्षित और सुविधाजनक टिकट बुकिंग सेवा मिल सकेगी।
