नई दिल्ली/लोकल डेस्क: रसोई गैस (LPG) का इस्तेमाल करने वाले करोड़ों उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी खबर है। अब गैस सिलेंडर बुक करना पहले जितना आसान नहीं रह गया है। गैस एजेंसियों ने बुकिंग को लेकर नियमों को और सख्त कर दिया है। अब आपको न केवल बुकिंग के समय का ध्यान रखना होगा, बल्कि दो सिलेंडरों के बीच के अनिवार्य अंतराल का भी पालन करना होगा।
LPG बुकिंग के लिए तय हुआ खास ‘टाइम-टेबल’
अब आप दिन में कभी भी फोन उठाकर गैस बुक नहीं कर पाएंगे। नई व्यवस्था के तहत बुकिंग की विंडो अब 24 घंटे उपलब्ध नहीं होगी।
- बुकिंग का समय: सुबह 5:00 बजे से 7:00 बजे तक और रात 8:00 बजे से 12:00 बजे तक।
- कब रहेगी सुविधा बंद: सुबह 7 बजे से लेकर रात 8 बजे तक (लगभग 13 घंटे) बुकिंग की सुविधा पूरी तरह बंद रहेगी। इस दौरान किए गए कॉल या मैसेज स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
25 दिन से पहले नहीं होगी दूसरी बुकिंग
समय के साथ-साथ सरकार ने रिफिल के अंतराल में भी बदलाव किया है। अब आप अपनी मर्जी से जब चाहें सिलेंडर नहीं मंगवा सकते।
- अनिवार्य अंतराल: पिछले सिलेंडर की डिलीवरी के कम से कम 25 दिन बाद ही अगली बुकिंग संभव होगी।
- अगर आप 25 दिन की इस समय सीमा से पहले बुकिंग करने की कोशिश करेंगे, तो सिस्टम उसे ऑटोमैटिक रिजेक्ट कर देगा। (ग्रामीण क्षेत्रों के लिए यह सीमा 45 दिन तक हो सकती है)।
बुकिंग के आसान डिजिटल तरीके
कंपनियों ने ग्राहकों की सुविधा के लिए व्हाट्सऐप और मिस्ड कॉल की सुविधा भी दी है:
| कंपनी | व्हाट्सऐप नंबर (लिखें Hi/REFILL) | मिस्ड कॉल नंबर |
| Bharat Gas | 1800224344 | 7718012345 |
| Indane Gas | 75888-88824 | 84549-55555 |
| HP Gas | 92222-01122 | 949360-22222 |
SMS बुकिंग: भारत गैस के लिए 77150-12345 और इन्डेन के लिए 77189-55555 पर मैसेज भेज सकते हैं।
शिकायत कहाँ करें?
अगर आपको सिलेंडर की डिलीवरी में देरी हो रही है या कोई अन्य समस्या है, तो आप इन टोल-फ्री नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं:
- Indane और HP Gas: 18002333555
- Bharat Gas: 1800224344
इन नए नियमों का मुख्य उद्देश्य गैस की कालाबाजारी को रोकना और सभी को समान रूप से ईंधन उपलब्ध कराना है। इसलिए, अब गैस खत्म होने का इंतजार न करें और सही समय पर बुकिंग के लिए अलार्म जरूर लगा लें।
